انجمن کسب‌وکارهای اینترنتی تهران با افزایش تعرفه اینترنت، بدون ارائه برنامه‌ای شفاف برای ارتقای کیفیت، کاهش محدودیت‌ها و چگونگی هزینه کرد درآمدها، مخالفت کرد.
این انجمن در واکنش به مصوبه جدید افزایش تعرفه اینترنت، بیانیه‌ای صادر کرده و در آن تأکید کرده است: «افزایش هزینه دسترسی به اینترنت، بدون برنامه‌ای روشن برای بهبود کیفیت، کاهش محدودیت‌ها و مشخص شدن محل مصرف درآمدهای حاصل از این افزایش قیمت، قابل پذیرش نیست.»
در این بیانیه آمده است: «این تصمیم در شرایطی اتخاذ شده که اینترنت به یکی از زیرساخت‌های حیاتی برای اقتصاد دیجیتال، فعالیت کسب‌وکارها و زندگی روزمره شهروندان تبدیل شده است. عدم ارائه برنامه شفاف برای بهبود کیفیت و کاهش محدودیت‌های موجود، نگرانی‌های جدی را به همراه دارد.»
انجمن کسب‌وکارهای اینترنتی با اشاره به نقش حیاتی اینترنت در اشتغال، آموزش، تجارت و ارتباطات، اعلام کرد: «اینترنت دیگر یک خدمت جانبی یا کالای لوکس نیست، بلکه زیرساختی ضروری است. هرگونه افزایش هزینه دسترسی به آن، مستقیماً بر معیشت مردم، هزینه فعالیت کسب‌وکارها و توان رقابت اقتصاد دیجیتال کشور تأثیر می‌گذارد.»
این انجمن، ضمن تأکید بر لزوم توسعه زیرساخت‌های ارتباطی و تأمین منابع مالی برای سرمایه‌گذاری در این بخش، معتقد است: «افزایش تعرفه‌ها باید با تعهدات مشخص، قابل‌اندازه‌گیری و شفاف از سوی اپراتورها و نهادهای تنظیم‌گر همراه باشد.»
پنج درخواست اصلی انجمن کسب‌وکارهای اینترنتی در مورد افزایش تعرفه
انجمن کسب‌وکارهای اینترنتی در بیانیه خود پنج مطالبه کلیدی را مطرح کرده است:
- بهبود محسوس کیفیت اینترنت: افزایش سرعت و پایداری شبکه، کاهش اختلالات و بهبود کیفیت ارتباطات بین‌الملل باید در قالب شاخص‌های مشخص و قابل سنجش به مردم و کسب‌وکارها گزارش شود.
- کاهش محدودیت‌ها و بازنگری در سیاست‌های فیلترینگ: این انجمن افزایش هزینه اینترنت را در شرایطی که بخش قابل‌توجهی از ظرفیت آن به دلیل محدودیت‌های دسترسی عملاً برای کاربران غیرقابل استفاده است، قابل دفاع نمی‌داند. انتظار می‌رود هم‌زمان با هرگونه اصلاح تعرفه، اقدامات مؤثری برای کاهش محدودیت‌ها و تسهیل دسترسی آزاد و پایدار به خدمات اینترنتی انجام شود.
- شفافیت در محل مصرف درآمدهای حاصل از افزایش تعرفه: اپراتورها و نهادهای مسئول باید به‌صورت عمومی اعلام کنند منابع مالی حاصل از افزایش قیمت اینترنت چگونه و در چه بخش‌هایی هزینه خواهد شد و چه سهمی از آن به توسعه زیرساخت، افزایش ظرفیت و ارتقای کیفیت خدمات اختصاص می‌یابد.
- پاسخ‌گویی و انتشار گزارش‌های دوره‌ای: ضروری است که نهاد تنظیم‌گر، گزارش‌های مستمر و قابل راستی‌آزمایی از وضعیت کیفیت اینترنت، میزان تحقق تعهدات اپراتورها و نتایج سرمایه‌گذاری‌های انجام‌شده منتشر کند.
- در نظر گرفتن تأثیر بر کسب‌وکارها: تصمیم‌گیران باید آثار مستقیم و غیرمستقیم افزایش هزینه اینترنت بر کسب‌وکارهای اینترنتی، به‌ویژه کسب‌وکارهای کوچک و متوسط، را در نظر بگیرند و از تحمیل فشار مضاعف بر فعالان اقتصاد دیجیتال جلوگیری کنند.
اینترنت گران‌تر با همان محدودیت‌ها پذیرفتنی نیست
انجمن کسب‌وکارهای اینترنتی تهران در بخش دیگری از بیانیه خود تأکید جالبز کرده است: «مسئله اصلی صرفاً افزایش یا افزایش ندادن قیمت اینترنت نیست، بلکه تناسب میان هزینه‌ای است که مردم پرداخت می‌کنند و کیفیت و آزادی دسترسی‌ای که در مقابل دریافت می‌کنند.»
این انجمن با اشاره به اختلال، کاهش کیفیت، محدودیت دسترسی و هزینه‌های مضاعف استفاده از ابزارهای عبور از فیلترینگ، اعلام کرده است که «نمی‌توان از کاربران انتظار داشت هزینه بیشتری بپردازند، در حالی که همچنان با این مشکلات مواجه هستند.»
در ادامه بیانیه آمده است: «توسعه زیرساخت‌های ارتباطی کشور ضرورتی انکارناپذیر است، اما هزینه این توسعه نباید بدون شفافیت، پاسخ‌گویی و تعهد به بهبود خدمات، صرفاً بر دوش مردم و کسب‌وکارها قرار گیرد.»
انجمن کسب‌وکارهای اینترنتی تهران در پایان از وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و اپراتورهای ارائه‌دهنده خدمات اینترنت خواسته است که «ضمن ارائه توضیحات شفاف درباره دلایل و ابعاد افزایش تعرفه‌ها، برنامه زمان‌بندی مشخصی برای ارتقای کیفیت، کاهش محدودیت‌ها و نحوه تخصیص منابع حاصل از این افزایش منتشر کنند.»
این انجمن در جمع‌بندی بیانیه خود تأکید کرده است: «مردم و کسب‌وکارها نباید برای اینترنتی گران‌تر، همان کیفیت پایین‌تر از انتظار و همان محدودیت‌های گذشته را تجربه کنند.»